アカウント

無効なメールアドレスまたはパスワード

原因: 入力されたメールアドレスまたはパスワードが正しくありません。 解決策: 正しいメールアドレスとパスワードを入力していることを確認してください。パスワードを忘れた場合はリセットできます。


登録されていないメールアドレス

原因: メールアドレスが間違っているか登録されていません。 解決策:

  • Patreonで有効なサブスクリプションをお持ちであることを確認してください。

  • Patreonのギフト支払い方法で購読した場合、PatreonのAPIが遅いことがあるため数時間お待ちください。24時間以内にメールでアカウント情報が届かない場合は、Patreonで私にDMを送ってください。


試行回数が多すぎます

原因: ログイン試行が多すぎます。 解決策: 数時間待ってから再度お試しください。


あなたのアカウントはブロックされています!

原因: あなたのアカウントは一時的にブロックされています。 解決策: サポートが必要な場合は、Patreonで私にDMを送ってください。


会員資格の期限切れ/サブスクリプションが期限切れです

原因: あなたの会員資格は期限切れです。 解決策:

  • Patreonでサブスクリプションを更新してください。

  • これが誤りだと思われる場合は、Patreonで私にDMを送ってください。


デバイスが認識されません

原因: デバイス識別エラーが発生しました。 解決策: アプリケーションを再起動するかコンピュータを再起動してください。


デバイス数の上限に達しました

原因: サポーターのプランで許可されている最大デバイス数に達しています。 解決策:

  • アクティブなデバイスでアプリケーションを終了するか、アカウントからサインアウトしてください。

  • 別のデバイスでセッションが切れるのを待ってください(約24〜36時間)。

  • Patreonでプランをアップグレードしてください。

ティアごとのデバイス制限:

  • Supporter — 1台のデバイス

  • Supporter+ — 1台のデバイス

  • Supporter++ — 2台のデバイス

  • Diamond Supporter — 3台のデバイス