สาเหตุ: ป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง วิธีแก้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้หากลืม
สาเหตุ: ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้ลงทะเบียน วิธีแก้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่บน Patreon
หากคุณสมัครสมาชิกผ่านวิธีการชำระเงินเป็นของขวัญของ Patreon กรุณารอเป็นเวลาสองสามชั่วโมงเนื่องจาก API ของ Patreon อาจช้าลง หากคุณยังไม่ได้รับข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง โปรดส่งข้อความส่วนตัว (DM) มาหาฉันบน Patreon
สาเหตุ: มีการพยายามเข้าสู่ระบบมากเกินไป วิธีแก้: รอสองสามชั่วโมงแล้วลองใหม่อีกครั้ง
สาเหตุ: บัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราว วิธีแก้: กรุณาส่งข้อความส่วนตัว (DM) มาหาฉันบน Patreon เพื่อขอความช่วยเหลือ
สาเหตุ: การเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุแล้ว วิธีแก้:
กรุณาต่ออายุการสมัครของคุณบน Patreon
หากคุณเชื่อว่านี่เป็นข้อผิดพลาด กรุณาส่งข้อความส่วนตัว (DM) มาหาฉันบน Patreon
สาเหตุ: เกิดข้อผิดพลาดในการระบุอุปกรณ์ วิธีแก้: เปิดแอปพลิเคชันใหม่หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
สาเหตุ: คุณได้ถึงจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่อนุญาตสำหรับระดับผู้สนับสนุนของคุณแล้ว วิธีแก้:
ออกจากแอปพลิเคชันหรือออกจากระบบบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ที่กำลังใช้งาน
รอให้เซสชันบนอุปกรณ์อื่นหมดอายุ (ประมาณ 24-36 ชั่วโมง)
อัปเกรดระดับของคุณบน Patreon
ขีดจำกัดอุปกรณ์ตามระดับ:
Supporter — 1 อุปกรณ์
Supporter+ — 1 อุปกรณ์
Supporter++ — 2 อุปกรณ์
Diamond Supporter — 3 อุปกรณ์