คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ความแตกต่างระหว่างเวอร์ชัน Pro และ Public คืออะไร?

เวอร์ชัน Pro เป็นสิทธิพิเศษสำหรับผู้สนับสนุน VNTranslator และรวมถึง:

• AutoTrans

• ฟีเจอร์ OCR ขั้นสูง

• ฟีเจอร์การแปลเพิ่มเติม

• บริการแปลเพิ่มเติม

• ส่วนขยาย GM Lens

• รองรับธีมมืด

• สิทธิพิเศษใน Discord (ป้ายผู้สนับสนุน & การเข้าถึงช่องส่วนตัว)

• การสนับสนุนทั่วไป

ฉันจะได้เวอร์ชัน Pro ได้อย่างไร?

โดยการเป็นผู้สนับสนุนบน Patreonคุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชัน Pro แต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์แตกต่างกัน ดังนั้นเลือกระดับที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณสำหรับการเข้าสู่ระบบเวอร์ชัน Pro จะถูกส่งไปยังอีเมล Patreon ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณสมัคร หากคุณยังไม่ได้รับอีเมล โปรดรอ 1-5 นาทีและตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือ Promotions

การเป็นสมาชิกของขวัญ: หากคุณสมัครผ่านวิธีการชำระเงินของขวัญบน Patreon โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการได้รับข้อมูลบัญชีเนื่องจากความล่าช้าของ API ของ Patreon หากคุณยังไม่ได้รับข้อมูลบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง โปรดส่งข้อความส่วนตัว (DM) มาที่ฉันบน Patreon เพื่อขอความช่วยเหลือ

⚠️ หมายเหตุ: หากคุณสมัคร Patreon โดยใช้บริการรีเลย์ส่วนตัวหรืออีเมลชั่วคราว (เช่น Apple Private Relay [email protected]หรือผู้ให้บริการอีเมลที่คล้ายกัน) การส่งอีเมลจะล้มเหลวเนื่องจากบริการเหล่านี้บล็อกอีเมลจากแอปของบุคคลที่สาม โปรดอัปเดตบัญชี Patreon ของคุณให้ใช้ที่อยู่อีเมลปกติเพื่อให้การส่งสำเร็จ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันยกเลิกการสนับสนุนบน Patreon?

VNTranslator Pro พร้อมฟีเจอร์พิเศษจะใช้ได้ตราบเท่าที่คุณยังเป็นผู้สนับสนุนที่ใช้งานอยู่ หากคุณยกเลิกการสนับสนุน คุณจะยังสามารถใช้ VNTranslator Pro ได้จนถึงวันที่ชำระเงินครั้งต่อไป หลังจากนั้นการเข้าถึง Pro ของคุณจะสิ้นสุดและคุณจะต้องสมัครใหม่เพื่อใช้ฟีเจอร์พิเศษต่อ

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?

• ที่หน้าต่างเข้าสู่ระบบ ให้คลิก ช่วยด้วย ฉันเข้าสู่ระบบไม่ได้

• คลิก รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

• ป้อนอีเมล Patreon ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ข้อความ "ถึงขีดจำกัดอุปกรณ์แล้ว" หมายความว่าอย่างไร?

ข้อความนี้จะแสดงเมื่อคุณถึงจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่อนุญาตสำหรับระดับผู้สนับสนุนของคุณ

ขีดจำกัดอุปกรณ์ตามระดับ:

• Supporter — 1 อุปกรณ์

• Supporter+ — 1 อุปกรณ์

• Supporter++ — 2 อุปกรณ์

• Diamond Supporter — 3 อุปกรณ์

วิธีแก้ไขปัญหานี้:

• ออกจากแอปพลิเคชันหรือออกจากระบบบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ที่กำลังใช้งาน

• รอให้เซสชันบนอุปกรณ์อื่นหมดอายุ (ประมาณ 24-36 ชั่วโมง)

ฉันจะได้รับบทบาท Supporter ใน Discord ได้อย่างไร?

บทบาท Supporter ใน Discord จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมบัญชี Patreon ของคุณกับ Discord วิธีการมีดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสนับสนุนโครงการบน Patreon

• เชื่อมบัญชี Patreon ของคุณกับบัญชี Discord ของคุณ

• บทบาทจะถูกเพิ่มให้กับ Discord ของคุณโดยอัตโนมัติ

สำหรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน ให้ดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Patreon นี้: https://support.patreon.com/hc/en-us/articles/212052266-Getting-Discord-access

ฉันจะแก้ไข "พยายามล้มเหลวมากเกินไป" ได้อย่างไร?

• รอ vàiชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง หรือส่งข้อความโดยตรงบน Patreon

ฉันควรทำอย่างไรหากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี?

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เช่น ปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือสถานะบัญชีหมดอายุ โปรดส่งข้อความโดยตรงบน Patreon เพื่อรับความช่วยเหลือ

VNTranslator ปลอดภัยไหม?

ใช่! VNTranslator ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ไม่มีการดาวน์โหลดที่เสี่ยงและไม่มีไวรัส

ฉันจะแจ้งบั๊กหรือปัญหาได้ที่ไหน?

โปรดแจ้งบั๊กและปัญหาใน #report-an-issue ช่อง Discordโปรดอ่านและใช้แบบฟอร์มรายงานที่มีให้ในช่องนั้น

ฉันจะส่งข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำได้ที่ไหน?

คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำได้ที่ Discord.