Akun

Email atau kata sandi tidak valid

Penyebab: Email atau kata sandi yang dimasukkan salah. Solusi: Pastikan Anda memasukkan email dan kata sandi yang benar. Anda dapat mengatur ulang kata sandi jika Anda lupa.


Email tidak terdaftar

Penyebab: Alamat email salah atau tidak terdaftar. Solusi:

  • Pastikan Anda memiliki langganan aktif di Patreon.

  • Jika Anda berlangganan melalui metode pembayaran hadiah Patreon, harap tunggu beberapa jam karena API Patreon bisa lambat. Jika Anda belum menerima kredensial akun melalui email dalam 24 jam, silakan kirimkan DM kepada saya di Patreon.


Terlalu banyak percobaan gagal

Penyebab: Terlalu banyak percobaan masuk telah dilakukan. Solusi: Tunggu beberapa jam dan coba lagi.


Akun Anda telah diblokir!

Penyebab: Akun Anda telah diblokir sementara. Solusi: Silakan kirimkan DM kepada saya di Patreon untuk bantuan.


Keanggotaan Kedaluwarsa / Langganan Anda telah kedaluwarsa

Penyebab: Keanggotaan Anda telah kedaluwarsa. Solusi:

  • Silakan perbarui langganan Anda di Patreon.

  • Jika Anda percaya ini adalah kesalahan, silakan kirimkan DM kepada saya di Patreon.


Perangkat tidak dikenali

Penyebab: Terjadi kesalahan identifikasi perangkat. Solusi: Luncurkan ulang aplikasi atau mulai ulang komputer Anda.


Batas Perangkat Tercapai

Penyebab: Anda telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang diizinkan untuk tingkat pendukung Anda. Solusi:

  • Keluar dari aplikasi atau keluar dari akun Anda di perangkat aktif.

  • Tunggu hingga sesi di perangkat lain berakhir (sekitar 24-36 jam).

  • Tingkatkan tier Anda di Patreon.

Batas perangkat berdasarkan tingkatan:

  • Pendukung — 1 perangkat

  • Pendukung+ — 1 perangkat

  • Pendukung++ — 2 perangkat

  • Pendukung Diamond — 3 perangkat