Compte
E-mail ou mot de passe invalide
Cause : E-mail ou mot de passe incorrect saisi. Solution : Assurez-vous d'entrer le bon e-mail et le bon mot de passe. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié.
E-mail non enregistré
Cause : L'adresse e-mail est incorrecte ou non enregistrée. Solution :
Assurez-vous d'avoir un abonnement actif sur Patreon.
Si vous vous êtes abonné via le paiement cadeau de Patreon, veuillez attendre quelques heures car l'API de Patreon peut être lente. Si vous n'avez pas reçu vos identifiants par e-mail dans les 24 heures, veuillez m'envoyer un message privé sur Patreon.
Trop de tentatives échouées
Cause : Trop de tentatives de connexion ont été effectuées. Solution : Attendez quelques heures et réessayez.
Votre compte a été bloqué !
Cause : Votre compte a été temporairement bloqué. Solution : Veuillez m'envoyer un message privé sur Patreon pour obtenir de l'aide.
Adhésion expirée / Votre abonnement a expiré
Cause : Votre adhésion a expiré. Solution :
Veuillez renouveler votre abonnement sur Patreon.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez m'envoyer un message privé sur Patreon.
Appareil non reconnu
Cause : Une erreur d'identification de l'appareil s'est produite. Solution : Relancez l'application ou redémarrez votre ordinateur.
Limite d'appareils atteinte
Cause : Vous avez atteint le nombre maximal d'appareils autorisés pour votre niveau de soutien. Solution :
Quittez l'application ou déconnectez-vous de votre compte sur l'appareil actif.
Attendez que la session expire sur l'autre appareil (environ 24 à 36 heures).
Améliorez votre niveau sur Patreon.
Limites d'appareils par niveau :
Soutien — 1 appareil
Soutien+ — 1 appareil
Soutien++ — 2 appareils
Soutien Diamant — 3 appareils