FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan.

Apa perbedaan antara versi Pro dan Publik?

Versi Pro ekslusif untuk pendukung VNTranslator dan mencakup:

• AutoTrans

• Fitur OCR Lanjutan

• Lebih Banyak Fitur Terjemahan

• Lebih Banyak Layanan Terjemahan

• Ekstensi GM Lens

• Dukungan Tema Gelap

• Manfaat Discord (label Pendukung & akses saluran pribadi)

• Dukungan Umum

Bagaimana cara mendapatkan versi Pro?

Dengan menjadi pendukung di Patreon, Anda akan mendapatkan akses ke versi Pro. Setiap tingkatan mencakup manfaat yang berbeda, jadi pilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kredensial akun Anda untuk masuk ke versi Pro akan dikirim secara otomatis ke alamat email Patreon Anda setelah Anda berlangganan. Jika Anda belum menerima email, harap tunggu 1-5 menit dan periksa folder Spam atau Promotions Anda.

Keanggotaan Hadiah: Jika Anda berlangganan melalui metode pembayaran hadiah Patreon, harap diperhatikan bahwa mungkin diperlukan beberapa jam untuk menerima kredensial akun Anda karena keterlambatan API Patreon. Jika Anda belum menerima kredensial akun dalam 24 jam, harap kirimkan DM kepada saya di Patreon untuk bantuan.

⚠️ Catatan: Jika Anda mendaftar ke Patreon menggunakan relay pribadi atau layanan email sementara (seperti Apple Private Relay [email protected]), atau penyedia email serupa lainnya, pengiriman email akan gagal karena layanan ini memblokir email dari aplikasi pihak ketiga. Harap perbarui akun Patreon Anda untuk menggunakan alamat email biasa agar pengiriman berhasil.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan dukungan saya di Patreon?

VNTranslator Pro beserta fitur eksklusifnya tersedia selama Anda tetap menjadi pendukung aktif. Jika Anda membatalkan dukungan, Anda tetap akan memiliki akses ke VNTranslator Pro hingga tanggal penagihan berikutnya. Setelah itu, akses Pro Anda akan berakhir dan Anda perlu berlangganan kembali untuk terus menikmati fitur eksklusif.

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

• Di jendela masuk, klik Bantuan, saya tidak bisa masuk

• Klik Setel ulang kata sandi Anda

• Masukkan email Patreon Anda dan ikuti petunjuk di layar

Apa arti "Batas Perangkat Tercapai"?

Pesan ini muncul ketika Anda telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang diizinkan untuk tingkatan pendukung Anda.

Batas perangkat berdasarkan tingkatan:

• Pendukung — 1 perangkat

• Pendukung+ — 1 perangkat

• Pendukung++ — 2 perangkat

• Pendukung Diamond — 3 perangkat

Cara mengatasinya:

• Keluar dari aplikasi atau Keluar akun Anda di perangkat yang aktif

• Tunggu hingga sesi di perangkat lain habis (sekitar 24-36 jam)

Bagaimana cara mendapatkan peran Pendukung di Discord?

Peran Pendukung Discord ditambahkan secara otomatis ketika Anda menautkan akun Patreon Anda ke Discord. Begini caranya:

• Pastikan Anda mendukung proyek ini di Patreon

• Hubungkan akun Patreon Anda dengan akun Discord Anda

• Peran akan ditambahkan secara otomatis ke Discord Anda

Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat panduan resmi Patreon ini: https://support.patreon.com/hc/en-us/articles/212052266-Getting-Discord-access

Bagaimana cara memperbaiki "Terlalu banyak percobaan gagal"?

• Tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi, atau kirim pesan langsung di Patreon

Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki masalah akun?

Jika Anda mengalami masalah akun seperti masalah masuk atau status akun kedaluwarsa, harap kirim pesan langsung di Patreon untuk mendapatkan bantuan.

Apakah VNTranslator Aman?

YA! VNTranslator sepenuhnya aman. Tidak ada unduhan berisiko dan tidak ada virus.

Di mana saya bisa melaporkan bug atau masalah?

Silakan laporkan bug dan masalah di #report-an-issue saluran di Discord. Pastikan untuk membaca dan menggunakan template pelaporan yang disediakan di saluran.

Di mana saya bisa mengirimkan umpan balik atau saran?

Anda dapat mengirimkan umpan balik atau saran di Discord.