FAQ
Domande frequenti.
Qual è la differenza tra le versioni Pro e Pubblica?
La versione Pro è esclusiva per i sostenitori di VNTranslator e include:
AutoTrans
Funzionalità OCR avanzate
Più funzionalità di traduzione
Più servizi di traduzione
Estensione GM Lens
Supporto tema scuro
Vantaggi su Discord (tag sostenitore e accesso a canale privato)
Supporto generale
Come ottengo la versione Pro?
Diventando un sostenitore su Patreon, otterrai l'accesso alla versione Pro. Ogni livello include benefici differenti, quindi scegli quello che soddisfa le tue esigenze.
Le credenziali del tuo account per accedere alla versione Pro saranno inviate automaticamente all'indirizzo email del tuo account Patreon dopo l'iscrizione. Se non hai ricevuto l'email, attendi 1-5 minuti e controlla la cartella Spam o Promozioni.
Iscrizione regalo: Se ti sei abbonato tramite il metodo di pagamento regalo di Patreon, tieni presente che potrebbero essere necessarie alcune ore per ricevere le credenziali del tuo account a causa di ritardi dell'API di Patreon. Se non hai ricevuto le credenziali entro 24 ore, inviami un messaggio privato su Patreon per assistenza.
⚠️ Nota: Se ti sei registrato a Patreon usando un relay privato o un servizio di email temporanea (come Apple Private Relay [email protected]), o altri fornitori di email simili, la consegna delle email fallirà perché questi servizi bloccano le email provenienti da app di terze parti. Aggiorna il tuo account Patreon con un indirizzo email normale per garantire la consegna corretta.
Cosa succede se annullo il mio sostegno su Patreon?
VNTranslator Pro con le sue funzionalità esclusive è disponibile finché rimani un sostenitore attivo. Se annulli il tuo sostegno, avrai comunque accesso a VNTranslator Pro fino alla tua prossima data di fatturazione. Dopo tale data, l'accesso Pro terminerà e dovrai riabbonarti per continuare a usufruire delle funzionalità esclusive.
Come reimposto la mia password?
Nella finestra di accesso, clicca Aiuto, non riesco ad accedere
Clicca Reimposta la tua password
Inserisci la tua email di Patreon e segui le istruzioni sullo schermo
Cosa significa "Limite dispositivi raggiunto"?
Questo messaggio appare quando hai raggiunto il numero massimo di dispositivi consentiti per il tuo livello di sostegno.
Limiti di dispositivi per livello:
Supporter — 1 dispositivo
Supporter+ — 1 dispositivo
Supporter++ — 2 dispositivi
Diamond Supporter — 3 dispositivi
Come risolvere:
Chiudi l'applicazione o esegui il logout dal tuo account sul dispositivo attivo
Attendi che la sessione scada sull'altro dispositivo (circa 24-36 ore)
Come ottengo il ruolo Supporter su Discord?
Il ruolo Supporter su Discord viene aggiunto automaticamente quando colleghi il tuo account Patreon a Discord. Ecco come fare:
Assicurati di sostenere il progetto su Patreon
Collega il tuo account Patreon al tuo account Discord
Il ruolo verrà aggiunto automaticamente al tuo Discord
Per istruzioni passo-passo, consulta questa guida ufficiale di Patreon: https://support.patreon.com/hc/en-us/articles/212052266-Getting-Discord-access
Come risolvo "Troppi tentativi falliti"?
Attendi qualche ora prima di riprovare, oppure invia un messaggio diretto su Patreon
Cosa devo fare se ho problemi con l'account?
Se riscontri problemi con l'account come difficoltà di accesso o stato dell'account scaduto, invia un messaggio diretto su Patreon per assistenza.
VNTranslator è sicuro?
SÌ! VNTranslator è completamente sicuro. Nessun download rischioso e nessun virus.
Dove posso segnalare bug o problemi?
Segnala bug e problemi nel #report-an-issue canale su Discord. Assicurati di leggere e usare il modello di segnalazione fornito nel canale.
Dove posso inviare feedback o suggerimenti?
Puoi inviare feedback o suggerimenti su Discord.