FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Was ist der Unterschied zwischen der Pro- und der öffentlichen Version?
Die Pro-Version ist exklusiv für VNTranslator-Unterstützer und umfasst:
AutoTrans
Erweiterte OCR-Funktionen
Mehr Übersetzungsfunktionen
Mehr Übersetzungsdienste
GM Lens-Erweiterung
Dunkles Design (Dark Theme) Unterstützung
Discord-Vorteile (Supporter-Tag & Zugriff auf privaten Kanal)
Allgemeiner Support
Wie erhalte ich die Pro-Version?
Indem Sie Unterstützer werden auf Patreon, erhalten Sie Zugriff auf die Pro-Version. Jede Stufe beinhaltet unterschiedliche Vorteile, wählen Sie also diejenige, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Ihre Kontodaten zur Anmeldung für die Pro-Version werden nach dem Abonnieren automatisch an Ihre Patreon-E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, warten Sie bitte 1–5 Minuten und überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner.
Geschenkmitgliedschaft: Wenn Sie über Patreons Geschenk-Zahlungsmethode abonniert haben, beachten Sie bitte, dass es aufgrund von Verzögerungen in der Patreon-API mehrere Stunden dauern kann, bis Sie Ihre Kontodaten erhalten. Wenn Sie Ihre Kontodaten nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, senden Sie mir bitte eine DM auf Patreon für Unterstützung.
⚠️ Hinweis: Wenn Sie sich bei Patreon mit einem privaten Relay- oder temporären E-Mail-Dienst angemeldet haben (wie Apple Private Relay [email protected], oder anderen ähnlichen E-Mail-Anbietern), wird die Zustellung der E-Mail fehlschlagen, weil diese Dienste E-Mails von Drittanbieter-Apps blockieren. Bitte aktualisieren Sie Ihr Patreon-Konto auf eine normale E-Mail-Adresse, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
Was passiert, wenn ich mein Patreon-Unterstützungspaket kündige?
VNTranslator Pro mit seinen exklusiven Funktionen ist verfügbar, solange Sie ein aktiver Unterstützer bleiben. Wenn Sie Ihre Unterstützung kündigen, haben Sie weiterhin Zugriff auf VNTranslator Pro bis zu Ihrem nächsten Abrechnungsdatum. Danach endet Ihr Pro-Zugriff und Sie müssen erneut abonnieren, um die exklusiven Funktionen weiter nutzen zu können.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Im Anmeldefenster klicken Sie auf Hilfe, ich kann mich nicht anmelden
Klicken Setzen Sie Ihr Passwort zurück
Geben Sie Ihre Patreon-E-Mail ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Was bedeutet „Geräte-Limit erreicht“?
Diese Meldung erscheint, wenn Sie die maximal zulässige Anzahl von Geräten für Ihre Unterstützer-Stufe erreicht haben.
Gerätebegrenzungen nach Stufe:
Supporter — 1 Gerät
Supporter+ — 1 Gerät
Supporter++ — 2 Geräte
Diamond Supporter — 3 Geräte
So beheben Sie das:
Beenden Sie die Anwendung oder melden Sie Ihr Konto auf dem aktiven Gerät ab
Warten Sie, bis die Sitzung auf dem anderen Gerät abläuft (etwa 24–36 Stunden)
Wie erhalte ich die Supporter-Rolle auf Discord?
Die Discord-Supporter-Rolle wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie Ihr Patreon-Konto mit Discord verknüpfen. So geht’s:
Stellen Sie sicher, dass Sie das Projekt auf Patreon unterstützen
Verbinden Sie Ihr Patreon-Konto mit Ihrem Discord-Konto
Die Rolle wird automatisch zu Ihrem Discord hinzugefügt
Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen lesen Sie diese offizielle Patreon-Anleitung: https://support.patreon.com/hc/en-us/articles/212052266-Getting-Discord-access
Wie behebe ich „Zu viele fehlgeschlagene Versuche“?
Warten Sie ein paar Stunden, bevor Sie es erneut versuchen, oder senden Sie eine Direktnachricht auf Patreon
Was soll ich tun, wenn ich Konto-Probleme habe?
Wenn Sie Konto-Probleme wie Anmeldeprobleme oder abgelaufenen Kontostatus haben, senden Sie bitte eine Direktnachricht auf Patreon für Unterstützung.
Ist VNTranslator sicher?
JA! VNTranslator ist vollkommen sicher. Keine riskanten Downloads und keine Viren.
Wo kann ich Fehler oder Probleme melden?
Bitte melden Sie Fehler und Probleme in dem #report-an-issue Kanal auf Discord. Stellen Sie sicher, dass Sie die im Kanal bereitgestellte Berichtsvorlage lesen und verwenden.
Wo kann ich Feedback oder Vorschläge einreichen?
Sie können Feedback oder Vorschläge einreichen auf Discord.