Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
¿Cuál es la diferencia entre las versiones Pro y Pública?
La versión Pro es exclusiva para los patrocinadores de VNTranslator e incluye:
AutoTrans
Funciones OCR avanzadas
Más funciones de traducción
Más servicios de traducción
Extensión GM Lens
Soporte de tema oscuro
Beneficios en Discord (etiqueta de patrocinador y acceso a canal privado)
Soporte general
¿Cómo obtengo la versión Pro?
Convirtiéndote en patrocinador en Patreon, obtendrás acceso a la versión Pro. Cada nivel incluye diferentes beneficios, así que elige el que se ajuste a tus necesidades.
Tus credenciales de cuenta para iniciar sesión en la versión Pro se enviarán automáticamente a la dirección de correo electrónico de Patreon después de suscribirte. Si no has recibido el correo electrónico, espera entre 1 y 5 minutos y revisa tu carpeta de Spam o Promociones.
Membresía como regalo: Si te suscribiste mediante el método de pago de regalo de Patreon, ten en cuenta que puede tardar varias horas en recibir tus credenciales de cuenta debido a retrasos en la API de Patreon. Si no has recibido tus credenciales en 24 horas, envíame un mensaje directo en Patreon para obtener ayuda.
⚠️ Nota: Si te registraste en Patreon usando un servicio de correo electrónico temporal o retransmisión privada (como Apple Private Relay [email protected], u otros proveedores de correo similares), la entrega del correo electrónico fallará porque estos servicios bloquean correos de aplicaciones de terceros. Actualiza tu cuenta de Patreon para usar una dirección de correo regular y asegurar la entrega exitosa.
¿Qué pasa si cancelo mi aporte en Patreon?
VNTranslator Pro con sus funciones exclusivas está disponible mientras sigas siendo un patrocinador activo. Si cancelas tu aporte, seguirás teniendo acceso a VNTranslator Pro hasta la próxima fecha de facturación. Después de eso, tu acceso Pro finalizará y necesitarás volver a suscribirte para seguir disfrutando de las funciones exclusivas.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la ventana de inicio de sesión, haz clic en Ayuda, no puedo iniciar sesión
Haz clic en Restablecer tu contraseña
Introduce tu correo de Patreon y sigue las instrucciones en pantalla
¿Qué significa "Límite de dispositivos alcanzado"?
Este mensaje aparece cuando has alcanzado el número máximo de dispositivos permitidos para tu nivel de patrocinio.
Límites de dispositivos por nivel:
Patrocinador — 1 dispositivo
Patrocinador+ — 1 dispositivo
Patrocinador++ — 2 dispositivos
Patrocinador Diamante — 3 dispositivos
Cómo resolver esto:
Cierra la aplicación o cierra sesión de tu cuenta en el dispositivo activo
Espera a que la sesión caduque en el otro dispositivo (aproximadamente 24-36 horas)
¿Cómo obtengo el rol de Patrocinador en Discord?
El rol de Patrocinador en Discord se añade automáticamente cuando vinculas tu cuenta de Patreon con Discord. Así es como hacerlo:
Asegúrate de estar apoyando el proyecto en Patreon
Conecta tu cuenta de Patreon con tu cuenta de Discord
El rol se añadirá automáticamente a tu Discord
Para instrucciones paso a paso, consulta esta guía oficial de Patreon: https://support.patreon.com/hc/en-us/articles/212052266-Getting-Discord-access
¿Cómo soluciono "Demasiados intentos fallidos"?
Espera unas horas antes de intentarlo de nuevo, o envía un mensaje directo en Patreon
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi cuenta?
Si estás experimentando problemas con la cuenta como errores al iniciar sesión o estado de cuenta caducado, por favor envía un mensaje directo en Patreon para obtener ayuda.
¿VNTranslator es seguro?
¡SÍ! VNTranslator es completamente seguro. Sin descargas riesgosas y sin virus.
¿Dónde puedo reportar errores o problemas?
Por favor, reporta errores y problemas en el #report-an-issue canal en Discord. Asegúrate de leer y usar la plantilla de reporte proporcionada en el canal.
¿Dónde puedo enviar comentarios o sugerencias?
Puedes enviar comentarios o sugerencias en Discord.